4月30日，《深圳晚報》以題為(wèi)“銘科科技(jì)領航深圳第三方檢測”對我司進行(xíng)報道(dào)。

 報道(dào)正文：

深圳晚報記者 郭斌 通(tōng)訊員 陳俊超

說起産品特色，這裏有(yǒu)諸如實驗儀器(qì)、醫(yī)療設備、第三方檢測乃至新能源的創意産品研發；談及服務模式，這裏不僅充滿讓人(rén)眼前一亮的點子和(hé)創意，更有(yǒu)專業的團隊“打包”送上(shàng)完整的一體(tǐ)化服務……在全民創新、萬衆創業的今天，深圳市銘可鑫科技有限公司憑借多(duō)項國內(nèi)外知名廠商産品代理(lǐ)權的雄厚資源優勢不斷推陳出新，為(wèi)客戶打造出既方便實用，又飽含“新鮮感、享受感”的實驗室整體(tǐ)解決方案。

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“火(huǒ)苗”初燃

從“多(duō)想一點”到一站(zhàn)式服務

正如齊天大(dà)聖的七十二般變化，銘科公司在實驗器(qì)材、醫(yī)療、新能源等各個(gè)行(xíng)業領域都有(yǒu)着自己獨特的産品延伸以及圍繞客戶需求不斷變化創新的服務模式，這樣一個(gè)滿載創意的平台究竟是如何發展而成的？“每次‘多(duō)想一點’，再嘗試着把它做(zuò)到。”在銘科公司的董事長陳浩鵬看來(lái)，工作(zuò)過程中誰都有(yǒu)可(kě)能突然冒出點想法，其實隻要再加上(shàng)一點實踐，想法很(hěn)可(kě)能就成了創意。

2005年，陳浩鵬和(hé)弟弟陳浩榮在龍華一同創建了銘科公司，進行(xíng)一些(xiē)簡單的試管、燒杯等實驗器(qì)材生(shēng)産和(hé)銷售。可(kě)漸漸地，兄弟倆發現隻靠制(zhì)作(zuò)、銷售儀器(qì)耗材的單一形式，根本無法滿足客戶的需求，“沒有(yǒu)相應平台，哪怕一些(xiē)簡單的需要都很(hěn)難實現”，搭起一個(gè)全面的服務平台勢在必行(xíng)。

找資源，找供應商，尋覓客戶……為(wèi)了尋找資源搭建平台，白手起家(jiā)的二人(rén)一次次遭到拒絕和(hé)冷眼，“唯一的收獲就是對客戶的了解更深入了。”經過不斷總結完善，一套比較完整的服務方案在陳浩鵬心中漸漸成型。一次，在與一家(jiā)知名天平生(shēng)産廠家(jiā)談合作(zuò)時(shí)，陳浩鵬再次遭到了對方的拒絕，但(dàn)他沒有(yǒu)直接放棄，而是仔細地分析了産品特色并記在心中，“說不定什麽時(shí)候就用上(shàng)了。”随後在一次拜訪深圳大(dà)學的過程中，陳浩鵬發現學校(xiào)的需求和(hé)那(nà)家(jiā)天平廠的産品十分對口，直接向學校(xiào)做(zuò)出了推薦。最終，廠家(jiā)和(hé)學校(xiào)順利達成了交易，并對銘科的做(zuò)法大(dà)加贊賞，正式授予了産品代理(lǐ)權。

取得(de)成功的陳浩鵬并未就此停步，很(hěn)快又有(yǒu)了進一步的想法。2010年，一家(jiā)玩具廠由于産品遲遲無法通(tōng)過歐盟認證苦惱不已，見此，正在與其商談事宜的陳浩鵬主動幫忙進行(xíng)了分析，做(zuò)出完整的“一站(zhàn)式”産品解決方案，幫助其順利通(tōng)過歐盟的檢測。這次成功讓陳浩鵬發現了一個(gè)重要的契機，“這些(xiē)企業缺少(shǎo)并急需一個(gè)能做(zuò)完整解決方案的專業團隊。”

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“驚喜”不斷

“打包”做(zuò)創意赢得(de)高(gāo)端企業青睐

從一站(zhàn)式服務起步，銘科公司在做(zuò)耗材銷售、産品代理(lǐ)的同時(shí)，大(dà)膽将重心落在了企業生(shēng)産、實驗室儀器(qì)檢測等各項解決方案的團隊培養中。他們開(kāi)始下大(dà)力氣培養各方面專家(jiā)，讓解決方案不再拘泥于單一的産品檢測，而是覆蓋到企業生(shēng)産、研發的整個(gè)過程。這種全面、專業的解決方案設計(jì)團隊在全國都不多(duō)見，但(dàn)陳浩鵬卻并未感到迷茫，“因為(wèi)客戶的需要就是指點我們不斷完善的‘老師(shī)’。”自玩具廠的解決方案得(de)到客戶認可(kě)後，陳浩鵬在為(wèi)客戶提供服務的同時(shí)，一點點收集客戶需求，讓解決方案變得(de)更加全面。

2012年，銘科公司在為(wèi)環保檢測局做(zuò)解決方案時(shí)，服務內(nèi)容便已從基本的産品設計(jì)檢測，擴展到集咨詢、設計(jì)、銷售、配送和(hé)認證為(wèi)一體(tǐ)的“打包”創意服務模式，客戶不僅無需找另外的團隊做(zuò)方案，全套産業流程也因為(wèi)解決方案的一體(tǐ)化變得(de)更加标準規範，這種方便實用的創新服務模式漸漸得(de)到了越來(lái)越多(duō)企業的認可(kě)。

随着一連串的“多(duō)想一點”不斷堆積，銘科公司的業務範圍越來(lái)越廣，規模也越來(lái)越大(dà)。從實驗室儀器(qì)、試劑、耗材等各類産品的供應銷售，到實驗室整體(tǐ)規劃設計(jì)和(hé)咨詢服務，加之多(duō)項權威資格認證的技(jì)術(shù)支持，諸多(duō)産業領域相繼被納入銘科的業務範圍。很(hěn)多(duō)高(gāo)校(xiào)、藥廠、食品廠、藥檢局和(hé)環境監測站(zhàn)等科研單位也是銘科的常客，深圳部分地區(qū)交警使用的酒精測試儀、海關的食品出口檢測設備，便是由銘科進行(xíng)相應的技(jì)術(shù)支持和(hé)檢測調試服務。

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貼心服務

搭起全國實驗儀器(qì)解決方案風向标

陳浩鵬很(hěn)聰明(míng)，但(dàn)在客戶服務上(shàng)，他更願意當一個(gè)“笨人(rén)”，“少(shǎo)三分盈利可(kě)以再賺回來(lái)，少(shǎo)一分信譽一定後悔莫及。”在選擇代理(lǐ)産品時(shí)，公司會(huì)将産品的實用性、便捷性放在最先，至于價格可(kě)以慢慢談，隻要産品優秀，不論銷量如何銘科都會(huì)如期如數(shù)将代理(lǐ)費用交給對方。時(shí)間(jiān)一久，這家(jiā)誠信的公司不僅赢得(de)很(hěn)多(duō)知名企業的信任，更是幫助一些(xiē)産品質量優秀，名氣卻不高(gāo)的廠家(jiā)獲得(de)了很(hěn)好的口碑。

在解決方案的設計(jì)上(shàng)，銘科也處處為(wèi)客戶“精打細算(suàn)”。一次，一家(jiā)醫(yī)院邀請(qǐng)其幫忙對新進的CT機設備進行(xíng)安裝，而銘科的團隊不僅順利幫助客戶完成了安裝工作(zuò)，還(hái)配備了專門(mén)的維修團隊，一些(xiē)設備的小(xiǎo)問題都能獨立維修。陳浩鵬告訴記者，這樣一支團隊在成本上(shàng)看是很(hěn)不劃算(suàn)的，但(dàn)如果公司不去培養，一旦出現問題客戶隻能選擇費時(shí)費力地返廠維修，“既然有(yǒu)這個(gè)能力，就盡可(kě)能讓客戶少(shǎo)操點心。”

現在，銘科已經擁有(yǒu)國內(nèi)外近百家(jiā)知名公司的産品代理(lǐ)權，并成為(wèi)深圳市分析測試協會(huì)副會(huì)長單位以及廣東省化工學會(huì)、深圳市環境監測行(xíng)業協會(huì)的常務理(lǐ)事單位，還(hái)曾擔任第26屆大(dà)運會(huì)的戰略合作(zuò)夥伴，會(huì)場(chǎng)快餐檢測、運動員住所檢測以及消防應急等方案都由銘科負責。與其說是貿易公司，銘科更像是一個(gè)高(gāo)端創新資源的整合平台，他們的環保檢測儀器(qì)也成功走進中國環博會(huì)的展廳，讓深圳的第三方檢測在這裏走向全國。

除了位于龍華的總部，銘科已經在深圳、廣州、東莞等地分别開(kāi)設了六家(jiā)分公司，其中深圳分公司選擇了在平湖(hú)安家(jiā)落戶，“在交通(tōng)、環境和(hé)産業發展各個(gè)方面，銘科和(hé)平湖(hú)一樣充滿活力，一樣潛力十足。”陳浩鵬說。